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[Expresar]

Nuestro valor predeterminado es [Zto Express] y los artículos grandes se entregan de forma predeterminada. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente para realizar una consulta.

[Tiempo]

Nuestra tienda cierra el envío a las 17:00 todos los días. Después de realizar el pago, primero realizaremos un pedido para organizarlo en el almacén y luego entregaremos el paquete. La mayoría de los pedidos se pueden entregar hoy. En caso de que no se pueda organizar el pedido o haya escasez, nuestra empresa se comunicará con usted la fecha de entrega a tiempo. También puede dejar un mensaje para solicitar la entrega.

[Emergencia]

En caso de un gran número de pedidos, nuestra tienda entregará los productos en el pedido. En caso de circunstancias especiales, la entrega puede retrasarse. Si lo necesita, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo.

[Servicio]

Nuestra tienda es un proveedor certificado oficial en el lugar. El servicio posventa está garantizado. ¡Apoyamos las ventas nacionales/envío directo transfronterizo de una pieza, servicios personalizados de OEM!

[Devolver]

Si necesita devolver o cambiar productos, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo después de recibir los productos. ¡No los devuelva sin autorización!

[Firmar]

Para no causarle ningún problema, le recomendamos que firme el paquete cara a cara. Si el paquete está dañado o agrietado, tome una foto para inspeccionar el producto. Si el producto está dañado, tome una foto y rechácelo y comuníquese con el servicio de atención al cliente.

Acerca del servicio posventa

Pedido al por mayor

Distribución incluyendo pedidos de envío

Para garantizar la calidad de su servicio posventa, se recomienda recibir los productos. En caso de daño al producto, comuníquese con nosotros de inmediato. Seremos responsables de los problemas que nos pertenezcan. Usted deberá hacerse cargo del flete en caso de rechazo unilateral de devolución y cambio. Los pedidos posventa son rechazados y todos los artículos entregados son rechazados. Comuníquese con nosotros antes de devolver los productos.

Los productos de una sola pieza se pueden devolver sin motivo en un plazo de 8 días. Si no hay ningún problema con el producto, deberá pagar la tarifa de devolución. Algunos de los productos entregados en nombre de la empresa están incluidos en el precio de envío. Deduzca el flete posventa. Por lo general, el flete es de 4 a 8 yuanes (sujeto a comunicación con el servicio de atención al cliente). Cualquier servicio posventa se puede resolver mediante comunicación. ¡Los agentes de revisión negativa malintencionados serán descalificados de por vida!

Si se realizan requisitos especiales o se personaliza (rotulación, impresión, etiquetado, etc.), después de confirmar el pedido, asignaremos personal exclusivo para la operación. El período de validez de la página es una referencia conservadora. En caso de circunstancias especiales, le informaremos a tiempo. No se admiten reembolsos para pedidos durante la personalización. Si solicita un reembolso por la fuerza, debe deducir la tarifa por pérdida según la situación (sujeto a la comunicación real).

a. El producto debe estar libre de manchas, rayones, pérdidas y daños en el embalaje, lo que no afectará las ventas normales.

B. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente después de la venta para llegar a un acuerdo con nosotros antes de realizar la devolución.

C. ¡Devolución y cambio, rechazo de todos los artículos entregados!

D. Retroalimentación oportuna sobre los problemas encontrados. Asegúrese de brindar retroalimentación dentro de las 48 horas.

E. Proporcionar evidencia válida (imágenes/videos) puede mejorar la eficiencia del servicio posventa.