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[Exprimer]

Notre valeur par défaut est [Zto Express] et les articles volumineux sont livrés par défaut. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client pour consultation !

[Temps]

Notre magasin ferme l'expédition à 17h00 tous les jours. Après avoir effectué le paiement, nous passerons d'abord une commande pour l'organiser dans l'entrepôt, puis livrerons le colis. La plupart des commandes peuvent être livrées aujourd'hui. En cas d'arrangement de commande ou de pénurie, notre société vous communiquera la date de livraison à temps. Vous pouvez également laisser un message pour demander la livraison.

[Urgence]

En cas de pic de commandes, notre magasin livrera les marchandises dans la commande. En cas de circonstances particulières, la livraison peut être retardée. Si vous en avez besoin, veuillez contacter le service client à temps !

[Service]

Notre magasin est un fournisseur officiel certifié sur place. Le service après-vente est garanti. Nous prenons en charge les ventes nationales/le dropshipping monobloc transfrontalier, les services personnalisés OEM !

[Retour]

Si vous devez retourner ou échanger des marchandises, veuillez contacter le service client à temps après avoir reçu les marchandises. Veuillez ne pas les retourner sans autorisation !

[Signe]

Afin de ne pas vous causer de problèmes, nous vous recommandons de signer le colis en face à face. Si le colis est endommagé et fissuré, veuillez prendre une photo pour inspecter le produit. Si le produit est endommagé, veuillez prendre une photo et le rejeter et contacter le service client.

à propos du service après-vente

Commande en gros

Distribution incluant les commandes d'expédition

Afin de garantir la qualité de votre service après-vente, il est recommandé de recevoir les marchandises. En cas de dommage au produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons responsables des problèmes qui nous appartiennent. Vous devrez prendre en charge le fret en cas de rejet unilatéral du retour et de l'échange. Les commandes après-vente sont rejetées et tous les articles de livraison sont rejetés. Veuillez communiquer avec nous avant de retourner les marchandises.

Les produits d'une seule pièce peuvent être retournés sans raison dans les 8 jours. S'il n'y a pas de problème avec le produit, les frais de retour doivent être payés par vous-même. Certaines des marchandises livrées en votre nom sont incluses dans le prix d'expédition. Veuillez déduire le fret après la vente. En général, le fret est de 4 à 8 yuans (sous réserve de la communication du service client). Tout service après-vente peut être résolu par communication. Les agents d'évaluation négatifs malveillants seront disqualifiés à vie !

Toutes les exigences spéciales/personnalisations (lettrage/impression/étiquetage, etc.) après confirmation de la commande, nous ferons correspondre le personnel exclusif pour l'opération. La période de validité de la page est une référence conservatrice, en cas de circonstances particulières, nous vous informerons à temps. Le remboursement n'est pas pris en charge pour les commandes pendant la personnalisation. Si vous demandez un remboursement de force, vous devez déduire les frais de perte en fonction de la situation (sous réserve de communication réelle)

a. le produit doit être exempt de taches/rayures/pertes et dommages d'emballage, ce qui n'affectera pas les ventes normales.

B. Contactez le service client après-vente pour parvenir à un accord avec nous avant le retour.

C. Retour et échange, rejetez tous les articles livrés !

D. Commentaires en temps opportun sur les problèmes rencontrés. Assurez-vous de donner votre avis dans les 48 heures.

E. Fournir des preuves valables (images/vidéos) peut améliorer l’efficacité du service après-vente.